Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026

Wijnwebshop D’Hunes exploiteert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldige en prettige winkelervaring te bieden. Onze webshop draait op Shopify, waarmee wij onze diensten aan u kunnen leveren. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze gebruiken en met wie wij deze eventueel delen.

Door onze website te bezoeken, onze diensten te gebruiken of een bestelling te plaatsen, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen.

 

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u gebruikmaakt van onze webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• naam en adresgegevens
• factuuradres en afleveradres
• telefoonnummer
• e-mailadres
• betaalgegevens en transactiegegevens
• bestelgeschiedenis
• communicatie die u met ons voert
• accountgegevens, indien u een account aanmaakt
• apparaat-, browser- en IP-informatie
• informatie over uw gebruik van de webshop, zoals bekeken producten en winkelwagenactiviteit

 

Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens:

• rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, contact opneemt of een account aanmaakt
• automatisch via onze webshop, bijvoorbeeld via cookies en vergelijkbare technieken
• via dienstverleners die ons ondersteunen, zoals betaalproviders, verzendpartners en Shopify
• in sommige gevallen via derden of partners, voor zover toegestaan onder toepasselijke wetgeving

 

Waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van uw bestelling
Om uw bestelling te verwerken, betaling af te handelen, levering te organiseren en u te informeren over uw bestelling.

Klantenservice en communicatie
Om uw vragen te beantwoorden, retouren af te handelen en contact met u te onderhouden.

Verbetering van onze webshop en dienstverlening
Om onze website, producten en klantbeleving te verbeteren.

Marketing en nieuwsbrieven
Als u daarvoor toestemming heeft gegeven of als dit anderszins is toegestaan, kunnen wij u informeren over producten, aanbiedingen, events of nieuws van Wijnwebshop D’Hunes. U kunt zich hiervoor altijd afmelden.

Veiligheid en fraudepreventie
Om misbruik, fraude, ongeautoriseerde transacties en andere onveilige of onrechtmatige activiteiten te voorkomen.

Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, bijvoorbeeld op het gebied van administratie, consumentenrecht en gegevensbescherming.

 

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Shopify, als platform waarop onze webshop draait
• betaalproviders voor het verwerken van betalingen
• verzend- en fulfilmentpartners voor levering van bestellingen
• IT- en hostingdienstverleners
• marketing- of analysetools, voor zover toegestaan
• bevoegde instanties, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt door derden, gebeurt dat op basis van passende afspraken of wettelijke grondslagen.

 

Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Dat betekent dat gegevens die u via onze webshop verstrekt ook door Shopify kunnen worden verwerkt om de webshop technisch mogelijk te maken en te verbeteren. Meer informatie hierover kunt u vinden in het privacybeleid van Shopify.

 

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, analyses uit te voeren en, waar toegestaan, marketing relevanter te maken. Voor zover wettelijk vereist vragen wij hiervoor toestemming.

 

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren op grond van een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie.

 

Uw privacyrechten

Als u in de Europese Economische Ruimte woont, kunt u, afhankelijk van de situatie, onder meer de volgende rechten hebben:

• recht op inzage
• recht op correctie
• recht op verwijdering
• recht op beperking van verwerking
• recht op overdraagbaarheid van gegevens
• recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• recht om gegeven toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via info@wijnwebshopdhunes.nl Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek behandelen. Onder de AVG moeten organisaties duidelijk informeren over gegevensverwerking en tijdig reageren op privacyverzoeken.

 

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen. Toch kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

 

Minderjarigen

Onze webshop en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verkopen geen alcohol aan personen onder de 18 jaar. Bij online alcoholverkoop moet de leeftijd van de koper vooraf actief worden bevestigd.

 

Internationale doorgifte

Het is mogelijk dat persoonsgegevens worden opgeslagen of verwerkt buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte. Als dat gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, voor zover wettelijk vereist.

 

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan deze pagina vermelden wij de datum van de laatste wijziging.

 

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact op via:

Wijnwebshop D’Hunes
Dorpstraat 18D
6265 AL Sint Geertruid
Nederland

E-mail: info@wijnwebshopdhunes.nl
KvK-nummer: 82954704